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      職位概述

      崗位職責:
      1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
      2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
      3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
      4、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;
      5、決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和服務。

      其他要求

      • 1、計算機操作熟練;
        2、性格開朗樂于溝通。具備較好的抗壓性、邏輯清晰,具備良好的溝通表達能力;
        3、能夠耐心、熱情地對待不同類型的顧客;

      薪酬福利

      五險帶薪年假績效獎金全勤獎專業培訓立即上崗

      聯系方式

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